Dans cet article, nous plongeons dans l’art du rebranding en 2023, dévoilant des stratégies éprouvées qui ont revitalisé des marques de premier plan. Fort de mon expérience en marketing, je vous guiderai à travers des exemples concrets et des conseils pratiques. Explorons ensemble comment transformer votre marque pour l’avenir.
Qu’est-ce que le rebranding ?
Le rebranding, bien plus qu’une simple modification esthétique, représente une transformation profonde de l’identité d’une marque.
Ce processus stratégique ne se limite pas à un changement de logo ou de nom de marque ; il s’agit d’une révision complète de l’image de marque, visant à la rendre plus pertinente et alignée avec les nouveaux objectifs et valeurs de l’entreprise.
Le rebranding est une réponse dynamique aux évolutions du marché, aux attentes changeantes des consommateurs et à l’émergence de nouveaux concurrents.
Il implique souvent l’adoption d’une nouvelle stratégie marketing et de communication, marquant un tournant décisif dans la trajectoire d’une entreprise.
Ce renouveau stratégique est essentiel pour maintenir la reconnaissance et la notoriété de la marque, tout en s’ouvrant à de nouveaux marchés et clientèles.
Pourquoi faire un rebranding ?
Le rebranding est une démarche stratégique cruciale pour les entreprises cherchant à rester compétitives et pertinentes dans un environnement commercial en constante évolution.
Cette transformation va au-delà d’un simple rafraîchissement visuel ; elle implique une refonte complète de l’identité de marque pour mieux répondre aux tendances actuelles, aux attentes des consommateurs et pour se démarquer dans un marché saturé.
Voici quelques raisons clés pour lesquelles une entreprise pourrait envisager un rebranding :
Adaptation aux tendances et modernisation
Dans un monde où les tendances et les comportements des consommateurs changent rapidement, le rebranding devient essentiel pour maintenir l’image de marque au goût du jour.
Par exemple, avec l’accent croissant sur la durabilité, les marques de mode peuvent opter pour un rebranding pour adopter et communiquer des valeurs de slow fashion.
De même, l’ère numérique a incité de nombreuses entreprises traditionnelles à embrasser la transformation numérique.
Un exemple frappant est celui de Kodak, autrefois leader dans l’industrie de la photographie argentique.
Face à l’avènement de la photographie numérique et à la baisse de la demande pour les films traditionnels, Kodak a dû radicalement repenser son modèle d’affaires.
L’entreprise s’est repositionnée en se concentrant sur les solutions d’impression numérique et les technologies d’image, marquant ainsi un tournant significatif de son rebranding pour s’adapter à l’ère numérique.
Repositionnement stratégique
Le rebranding peut être une réponse à un besoin de repositionnement sur le marché.
Que ce soit pour cibler un nouveau segment de clientèle, pour rafraîchir un positionnement devenu obsolète, ou pour rectifier un lancement de produit qui n’a pas rencontré le succès escompté.
Un exemple notable est celui des réseaux sociaux qui ajustent leur branding pour attirer des démographies différentes ou pour s’orienter vers le marché B2B.
Réponse aux crises
Face à une crise ou un bad buzz, le rebranding peut effectivement être un outil puissant pour dissiper les associations négatives et regagner la confiance des consommateurs.
Un exemple notable est celui de Volkswagen suite au scandale des émissions en 2015.
Après avoir été pris dans une controverse majeure pour avoir truqué les tests d’émissions de ses véhicules diesel, Volkswagen a dû entreprendre un rebranding significatif.
L’entreprise a lancé une initiative majeure axée sur les véhicules électriques et la durabilité, marquant un changement radical dans sa stratégie de marque.
Ce pivot vers l’électrique et l’accent mis sur l’innovation et la responsabilité environnementale ont aidé Volkswagen à redorer son image et à se repositionner comme un leader dans le domaine des technologies automobiles propres.
Expansion internationale
Le rebranding joue un rôle crucial dans l’expansion internationale des entreprises, nécessitant souvent une adaptation de l’identité de marque pour mieux s’aligner avec les diverses cultures et marchés mondiaux.
Un exemple illustratif est celui de Burger King.
Dans certains marchés internationaux, notamment en Australie, Burger King est connu sous le nom de Hungry Jack’s.
Ce changement de nom a été motivé par l’existence préalable d’une marque enregistrée « Burger King » en Australie.
En adoptant un nouveau nom, tout en conservant une identité visuelle et un modèle d’affaires similaires, l’entreprise a pu s’étendre avec succès sur le marché australien tout en évitant les conflits juridiques et en assurant une reconnaissance de marque cohérente.
Fusion d’entreprises
Enfin, le rebranding joue un rôle essentiel lors de la fusion de deux entreprises.
Il aide à unifier les marques sous une seule identité, évitant ainsi la confusion et consolidant la notoriété de la nouvelle entité.
Ce processus garantit une transition en douceur pour les clients et les parties prenantes, tout en capitalisant sur les forces de chaque marque fusionnée.
Un exemple emblématique de rebranding suite à une fusion d’entreprises est celui de la création de Stellantis.
En 2021, les groupes automobiles Fiat Chrysler Automobiles et PSA Groupe ont fusionné pour former Stellantis, devenant ainsi le quatrième plus grand constructeur automobile mondial.
Cette fusion a nécessité un rebranding stratégique pour unifier les deux géants de l’automobile sous une nouvelle identité de marque.
Stellantis a été présenté avec une nouvelle vision et une identité de marque qui reflète la richesse et la diversité de son héritage, tout en symbolisant la direction future de l’entreprise.
Ce rebranding a non seulement aidé à éviter la confusion parmi les consommateurs et les parties prenantes, mais a également marqué un nouveau chapitre pour les deux entreprises, en mettant l’accent sur l’innovation et la durabilité dans l’industrie automobile.
Les étapes clés d’un rebranding réussi
Le rebranding est une étape cruciale pour les entreprises cherchant à s’adapter et à prospérer dans un environnement commercial dynamique.
Voici comment procéder efficacement :
Analyse de marché et définition des objectifs
Lors de la planification d’un rebranding, la première étape cruciale est l’analyse approfondie du marché pour évaluer le positionnement actuel de votre marque.
Cette analyse implique l’utilisation de graphiques et de données pour identifier les tendances actuelles du marché, les comportements des consommateurs, et la position des concurrents.
Ces informations sont essentielles pour définir des objectifs clairs et réalisables pour votre rebranding.
En se basant sur la méthode SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis), vous pouvez établir des buts précis pour le rebranding, garantissant ainsi que chaque étape du processus est alignée avec les aspirations et les capacités de votre entreprise.
Cette étape initiale est fondamentale pour orienter efficacement les efforts de rebranding et assurer un impact maximal sur le marché.
Planification stratégique
La planification stratégique est une composante essentielle d’un rebranding réussi.
Cette phase implique la création d’un plan détaillé qui couvre tous les aspects du rebranding, de l’identité visuelle à la communication de marque.
Prenons l’exemple d’Apple, qui a magistralement changé son identité visuelle en passant de « Apple Computer » à « Apple Inc. », symbolisant ainsi son expansion au-delà des ordinateurs.
Un tel changement nécessite une planification judicieuse, illustrée par un avant-après visuel du logo, qui communique efficacement la nouvelle direction de l’entreprise.
Il est également crucial d’inclure un calendrier détaillé pour chaque étape du rebranding, assurant ainsi que le processus se déroule de manière organisée et cohérente.
Ce calendrier doit prendre en compte tous les éléments clés du rebranding, depuis la conception initiale jusqu’au lancement final, en passant par les différentes phases de test et d’ajustement.
Une planification stratégique bien conçue est le fondement d’un rebranding qui non seulement rafraîchit l’image de marque, mais la propulse également vers de nouveaux sommets de succès et de reconnaissance sur le marché.
Communication du rebranding
Lors de l’élaboration d’une stratégie de rebranding, l’importance de la communication efficace est incontestable.
Toutes les parties prenantes, tant à l’interne qu’à l’externe, doivent être informées et engagées dans ce processus de transformation.
À l’intérieur de l’entreprise, impliquez vos employés en les faisant participer à des présentations interactives et des séances de brainstorming. Cela ne se limite pas à un simple changement de logo ou de slogan, mais représente une évolution de l’identité de l’entreprise, nécessitant donc l’adhésion de tous les membres de l’équipe.
À l’extérieur, adoptez des stratégies marketing innovantes pour annoncer votre nouvelle image de marque.
Utilisez une multitude de canaux – réseaux sociaux, publicités numériques, relations publiques – pour atteindre votre public cible.
Un exemple frappant est celui de Burberry. Autrefois associée à une image vieillissante et à un marché de niche, Burberry a subi un rebranding majeur en 2018
Initié par le directeur créatif Riccardo Tisci, ce rebranding visait à revitaliser la marque et à la rendre pertinente pour le marché contemporain.
Cela comprenait un nouveau logo plus moderne et un monogramme pour mieux résonner avec l’esthétique actuelle et la clientèle plus jeune.
Les résultats ont été positifs, avec un accueil chaleureux du public et une perception renouvelée de Burberry comme une marque à la fois classique et en phase avec son temps, rajeunissant son image tout en restant fidèle à son héritage britannique de luxe.
Mise en Œuvre et promotion du rebranding
Lors de la mise en œuvre et de la promotion de votre stratégie de rebranding, l’accent doit être mis sur des événements et des campagnes promotionnelles marquants pour introduire votre nouvelle image de marque.
Organisez des événements de lancement ou des partenariats stratégiques pour attirer l’attention sur votre marque réinventée.
En parallèle, activez des campagnes sur les réseaux sociaux pour engager directement votre public et lui faire vivre l’expérience de votre nouvelle identité.
Il est également judicieux d’utiliser des outils d’analyse pour tracer l’impact de votre rebranding.
Un graphique montrant l’augmentation de l’engagement des consommateurs ou une hausse des ventes suite au rebranding peut être extrêmement révélateur.
Ces données visuelles peuvent non seulement prouver l’efficacité de votre rebranding, mais aussi inspirer confiance envers les parties prenantes internes et externes.
N’oubliez pas, la promotion de votre rebranding ne se limite pas à une annonce unique.
C’est un processus continu qui implique de raconter l’histoire de votre marque, de renforcer les valeurs rénovées et de cultiver des relations durables avec votre audience.
Adoptez une approche multi-canal et assurez-vous que chaque point de contact avec le client reflète votre nouvelle image de marque, consolidant ainsi votre présence sur le marché rénové.
Suivi et évaluation
Dans la phase de suivi et d’évaluation de votre rebranding, être attentif aux retours de vos clients est crucial.
Cela implique de surveiller activement les réactions et les commentaires sur les réseaux sociaux, ainsi que les retours directs des clients via d’autres canaux.
Prenez le temps d’écouter et de comprendre les impressions de votre public cible pour vous assurer que votre rebranding résonne bien avec eux.
Parallèlement, l’utilisation d’outils d’analyse est essentielle pour mesurer l’impact réel de votre rebranding.
Cela peut inclure l’analyse de données telles que le trafic sur le site web, les taux d’engagement sur les médias sociaux, les ventes, et d’autres indicateurs clés de performance.
Ces mesures vous fourniront des informations précieuses sur l’efficacité de votre rebranding et sur les domaines nécessitant des ajustements.
N’oubliez pas que le rebranding est un processus dynamique. Il peut être nécessaire d’ajuster votre stratégie en fonction des retours et des données recueillies.
Cette phase d’évaluation continue vous permettra de peaufiner votre approche et de garantir que le rebranding de votre marque atteint ses objectifs et renforce sa position sur le marché.
Quels sont les risques du rebranding ?
La perte de clientèle
La clientèle fidèle d’une marque reconnaît souvent ses produits préférés par des éléments tels que le logo ou le code couleurs sur les emballages.
Un rebranding risque de désorienter ces clients habitués, ce qui peut entraîner une baisse des ventes.
Pour limiter ce risque de rebranding, il est important de :
- Garder certains éléments familiers dans la nouvelle identité visuelle pour maintenir la reconnaissance de la marque.
- Informer activement les clients des changements pour préserver leur attachement à la marque.
Un mauvais retour sur investissement
Un rebranding inopportun ou mal reçu par le public peut entraîner un gaspillage de temps et d’argent.
L’exemple de Gap en 2010, qui a dû revenir à son ancien logo après seulement sept jours suite à de mauvais retours, illustre ce risque.
Pour réduire ce risque, l’étape de l’étude de marché est essentielle afin de sonder l’accueil réservé à la nouvelle identité de marque.
Une perte de visibilité web
En SEO, un rebranding, surtout s’il inclut un changement de nom de marque, peut perturber le référencement naturel.
Les changements de nom de domaine ou sur les réseaux sociaux nécessitent un temps d’adaptation par les moteurs de recherche et peuvent désorienter les clients.
Pour atténuer ces risques, il est important de suivre les bonnes pratiques SEO et de communiquer efficacement sur les changements, en renforçant éventuellement la présence publicitaire en ligne.
Des risques juridiques
Un changement de logo ou de nom de marque doit respecter les droits de propriété intellectuelle.
Pour éviter les risques de contrefaçon, il est conseillé de faire appel à un conseil en propriété industrielle (CPI) spécialisé en recherche d’antériorités, qui s’assurera que les nouveaux éléments d’identité ne violent pas les droits de tiers.
Un exemple de rebranding : Starbucks
Le rebranding de Starbucks, initié en 2011 pour son 40e anniversaire, représente un tournant majeur dans l’histoire de la marque.
Initialement caractérisé par un logo complexe représentant une sirène à deux queues, le logo a évolué pour adopter une palette de couleurs centrée sur le vert, symbolisant la croissance et la fraîcheur.
Le changement le plus significatif est survenu lorsque Starbucks a retiré les mots « Starbucks Coffee » du logo, ne laissant que l’image simplifiée de la sirène.
Ce rebranding visait à refléter la diversification de l’entreprise au-delà du café, tout en renforçant sa reconnaissance mondiale et en adoptant une approche plus moderne et élégante, adaptée à une marque globale.
Conclusion
À présent, c’est à vous de partager vos réflexions.
Quelle approche du rebranding trouvez-vous la plus intrigante ou applicable à votre situation ?
Si vous envisagez un rebranding pour votre entreprise et cherchez une agence de communication experte pour vous accompagner, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est prête à transformer votre vision en réalité.
